Política de Frete

Na Lemanny, buscamos oferecer uma experiência de compra simples, segura e transparente para nossos clientes.

Primeiro Envio

O primeiro envio do pedido é realizado com o custo de logística 100% custeado pela Lemanny, conforme as condições de frete disponíveis no momento da compra.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região, modalidade de envio escolhida e disponibilidade logística dos transportadores.

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, embalado e enviado. O cliente poderá acompanhar a entrega por meio do código de rastreamento, quando disponível.

Troca por Defeito

Em caso de troca por defeito de fabricação, confirmado após análise, todos os custos de envio e reenvio serão de responsabilidade da Lemanny.

O produto deverá ser devolvido conforme as orientações enviadas por nossa equipe de atendimento.

Devolução Após 7 Dias

Conforme a legislação brasileira, o cliente pode solicitar a devolução da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, dentro do direito de arrependimento.

Após esse prazo, caso a Lemanny aceite uma devolução por preferência do cliente, sem defeito no produto, o custo de envio da devolução será de responsabilidade do cliente.

Produto Sem Defeito

Quando o produto estiver em perfeito estado, sem defeito de fabricação, e a devolução for solicitada após o prazo legal de 7 dias corridos, o frete de devolução deverá ser custeado pelo cliente.

Atendimento

Em caso de dúvidas sobre frete, troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso site.

Lemanny
Transparência, cuidado e respeito em cada envio.