Na Lemanny, buscamos oferecer a melhor experiência de compra. Caso seja necessária uma troca ou devolução, siga as orientações abaixo.

Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, com embalagem original, etiquetas e acessórios. Após a conferência, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Trocas

Caso deseje trocar o produto por outro tamanho, cor ou modelo, ele deverá ser devolvido em perfeito estado, sem sinais de uso, com embalagem original e todos os acessórios.

Após o recebimento e aprovação da devolução, a Lemanny enviará o novo produto sem custo adicional.

Defeito de Fabricação

Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento. Confirmado o defeito, realizaremos a troca sem qualquer custo para o cliente.

Devoluções por Preferência

Após o prazo legal de 7 dias, a Lemanny poderá aceitar devoluções por mera preferência da loja, desde que o produto esteja em perfeito estado.

Nesses casos, o custo do envio da devolução será de responsabilidade do cliente, considerando que o pedido original foi enviado com frete gratuito custeado pela Lemanny.

Importante

Não serão aceitos produtos com sinais de uso, danos, ausência de etiquetas, embalagem original ou acessórios.

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar.

Lemanny
Qualidade, transparência e respeito em cada compra.

 

 

Atenciosamente,

Equipe Lemanny